Cum trimit imaginile?

In pagina CUM FUNCTIONEAZA sunt descrisi cei 4 pasi care trebuie urmati pentru trimiterea  imaginilor si a altor fisiere necesare pentru stabilirea diagnosticului.

IMPORTANT: Incarcarea fisierului ZIP de mari dimensiuni se poate face numai in browserele Google Chrome sau Mozilla Firefox

Cum aleg doctorul?

Doctorul il vei alege in Pasul 2 al inregistrarii  in sistem.

Ce se intampla daca imaginile nu sunt elocvente pentru stabilirea diagnosticului?

In aceasta situatie, vei primi un e-mail care te va instiinta acest aspect. Atunci, esti rugat sa ne retrimiti alte imagini in cazul in care nu le-ai trimis pe toate sau sa repeti investigatia la o clinica de profil, aceasta nefiind completa sau corecta din punct de vedere medical, tehnic etc sau la Clinica Phoenix, cu centre in orasele: Bucuresti, Cluj-Napoca, Piatra-Neamt, Medias, Deva. Pentru informatii suplimentare accesati www.cdphoenix.ro

Trimiterea noului fisier .ZIP se face tot din contul tau de Pacient, de la rubrica, "Cazuri ce necesita date suplimentare". Prin accesarea acestui buton, aflat pe banda neagra din partea superioara a paginii, se deschide o pagina cu informatiile postate de tine. In partea inferioara a paginii, acceseaza butonul "Alege fisier", se va deschide o fereastra cu fisierele din computerul tau si cauta in foldere pana ajungi la cea de a 2-a arhiva .ZIP. Click pe Arhiva si apoi acceseaza butonul Trimite Arhiva.

Sub ce forma primesc raportul medical?

Raportul medical scris, emis de medicul ales de tine, va fi livrat pe E-mail-ul specificat de tine, sub forma de fisier PDF. De asemenea, fisierul PDF poate fi descarcat din contul tau, la rubrica, "Solicitari rezolvate". Butonul de acces spre aceasta rubrica se afla pe banda neagra, in partea de sus a paginii tale de pacient.

Cum intru in contul meu de pacient?

In partea dreapta sus a paginii, se afla rubrica, "Intrare in cont". La aceasta rubrica, te rugam, completeaza adresa de E-mail cu care te-ai inscris la lansarea comenzii. In campul urmator, introduceti Parola (cea pe care ai creat-o la completarea formularului de inscriere) si apoi, click pe butonul "Contul meu"

Am uitat parola. Cum o recuperez?

Acceseaza butonul "Ati uitat parola". Dupa accesare, apare un camp unde vei completa E-mailul tau si apoi, click pe butonul "Recuperare Parola".
Ca urmare a acestei operatiuni, vei primi un E-mail cu un link. Acceseaza acel link unde va aparea o fereastra si scrie noua Parola, de 2 ori, apoi click pe butonul "Salveaza Parola".

Doresc sa deschid un alt caz. Cum procedez?

Daca doresti sa deschizi un alt caz, e suficient sa intri in contul tau si sa accesezi butonul "Solicitare noua". Completezi formularul cu noile date medicale, pana la finalizarea comenzii, parcurgand, inclusiv, partea de plata Online pentru noul caz medical.

Ce este un fisier .ZIP? Cum fac arhivarea fisierelor?

Fisier.ZIP este formatul electronic prin care se “impacheteaza”  mai multe fisiere intr-unul singur.
Astfel, vei putea trimite mai multe fisiere o singura data, motiv pentru care, am ales acest procedeu de incarcare a fisierelor pe site.

Arhivarea si incarcarea  se face in felul urmator:

1.Copiati toate fisierele care doriti sa le trimiteti in acelasi folder. Denumiti folderul Fisier
2. Click dreapta pe el >>>Send to >>>Computer (zipped) folder
3. Ca urmare a operatiunii rezulta un fiser cu denumirea Fiser.zip

Dupa ce accesezi butonul Incarca Fisier.zip, apare o fereastra unde poti intra in structura de foldere a computerului tau, pana identifici Fisier.zip. Click pe fisier si incarca fiserul pe site.

Cum procedez daca doresc sa trimit imaginile de la mai multe investigatii pentru acelasi caz?

Daca ai mai multe CD-uri cu imagini obtinute de la mai multe investigatii (RM, CT) pentru acelasi caz clinic, te rugam pune fisierele in folderele corespunzatoare fiecarei investigatii. Dupa ce ai pus fisierele in foldere, vei arhiva toate folderele in acelasi fisier .ZIP

Cum platesc cu cardul?

Dupa ce ati incarcat fisierele pe site, urmeaza o pagina securizata, apartinand procesatorului, unde veti introduce datele cardului cu care doriti sa achitati contravaloarea comenzii.

*Datele necesare realizarii tranzactiei sunt:
- Numărul de card (Numărul de identificare din 16 cifre situat pe partea din faţă a cardului, atribuit de către bancă detinatorului de card în vederea identificării acestuia în momentul utilizării cardului.);
- Data exiprării (Data la care cardul devine inactiv urmând a fi înlocuit. Apare pe partea din faţă a cardului, sub numărul de card, în forma lună/an.);
- Codul CVV2 / CVC2 (ultimele trei caractere înclinate la stânga din codul imprimat pe spatele cardului, în partea dreaptă a câmpului destinat semnăturii deţinătorului. Toate cardurile de debit/credit emise sub sigla MasterCard au codul CVC2, iar cele emise sub sigla VISA, codul CVV2. Nu toate cardurile emise sub sigla Visa sau Maestro deţin acest cod)
- parola 3D secure (daca aveti un card inrolat in sistemul 3D Secure)

*Aceste date le puteti afla de la unitatea bancara care v-a emis cardul.